岗位职责： 1、管理技术服务团队，确保团队成员具备专业的技术知识和良好的客户服务意识，制定团队的工作计划和目标，监督执行情况，并进行绩效评估； 2、定期组织内部技术培训，提升团队成员的技术水平和业务能力，编写和维护技术文档和培训资料，确保资料的准确性和完整性； 3、协调与其他部门（如销售、研发、生产等）的沟通和合作，确保技术服务的顺利进行； 4、制定技术服务的质量标准和流程，确保技术服务的质量符合公司要求和客户期望； 5、对技术服务过程进行监督和检查，及时发现和纠正问题，定期进行质量评估和客户满意度调查，分析反馈结果并改进服务质量，参与制定公司技术服务的发展战略和规划，为公司长远发展提供技术支持和建议； 6、关注行业发展趋势和竞争对手动态，及时调整技术服务策略和方向，推动技术创新和产品研发，提升公司产品的技术水平和市场竞争力，参与公司相关会议和活动，积极提出建设性意见和建议； 7、完成领导交办的其他任务和工作。 岗位要求： 1、自动化或理工类相关专业，本科及以上学历； 2、三年以上相关工作经验，一年以上管理经验者优先； 3、具备良好的逻辑分析能力，能够应对复杂的管理挑战，提供有效的措施； 4、责任心强，具有良好的沟通及团队协作能力。